Izdelava maloserijskega pohištva SENIK Nataša Majcen sp.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Einleitende Bestimmungen
Diese Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen auf der Website www.senik.si und legen die Rechte und Pflichten zwischen SENIK (im Folgenden „Verkäufer“ genannt) und dem Käufer (im Folgenden „Käufer“ genannt) fest. Diese Bedingungen wurden in Übereinstimmung mit den in Slowenien geltenden Rechtsvorschriften erstellt, einschließlich der Rechtsvorschriften über den Verbraucherschutz, den Schutz personenbezogener Daten und den Online-Handel.
2. Unternehmensinformationen
Unternehmensname: Izdelava maloserijskega pohištva SENIK Nataša Majcen s.p.
Unternehmenssitz: Vrazova ulica 9, 2270 Ormož, Slowenien
Registrierungsnummer: 9784934000
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 18312152
Kontaktangaben:
– E-Mail: info@senik.si
– Wesite: www.senik.si
3. Bestellung
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie das Online-Formular auf der Website ausfüllen. Nach dem Ausfüllen des Formulars werden Sie von einem Vertriebsmitarbeiter angerufen, um zu besprechen, welche(s) Möbelstück(e) Sie bestellen möchten. In dieser Phase wählen Sie auch das Holz und die Farben des Bezugsmaterials aus, das für die Möbel verwendet werden soll. Nach der Bestätigung werden Ihnen die Muster des Holzes und der Bezugsstoffe zur Bestätigung zugesandt. Alternativ können Sie die Muster auch am Sitz des Unternehmens in Ormož, Slowenien, bestätigen. Nach der Bestätigung der Muster erhalten Sie ein endgültiges Angebot mit dem Preis für die ausgewählten Möbel.
4. Preise und Zahlungen
Die Preise der Produkte sind in Euro (EUR) angegeben. Die Mehrwertsteuer wird gemäß Artikel 94 Absatz 1 des slowenischen Mehrwertsteuergesetzes (ZDDV-1) nicht erhoben.
Die Zahlung erfolgt auf der Grundlage der zugesandten Proforma-Rechnung und per Banküberweisung an TRR SI56 0400 0028 1668 056. Der Käufer muss bei der Zahlung die Anweisungen auf dem Verkaufsangebot befolgen.
Die Zahlung erfolgt in voller Höhe als Vorauszahlung und ist eine aufschiebende Bedingung für den Beginn der Produktion.
5. Lieferung
Die Lieferung auf dem Gebiet der Republik Slowenien ist im Preis der Ware(n) enthalten. Für Lieferungen außerhalb Sloweniens wird der Lieferpreis für jeden einzelnen Auftrag festgelegt.
Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Materialien ab und wird für jede einzelne Bestellung festgelegt.
6. Rücktritt vom Vertrag
Gemäß Artikel 135 (2) des slowenischen Verbraucherschutzgesetzes (ZVPot-1) hat der Käufer nicht das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Vor der Kaufentscheidung entscheidet der Käufer, aus welchem Holz und/oder aus welchem Polstermaterial das Möbelstück gefertigt werden soll. Nach der Entscheidung erhält der Käufer physische Muster des Holzes und des Materials zur Bestätigung. Erst nach Bestätigung der Muster und Bezahlung beginnt die Produktion der bestellten Möbel.
7. Gewährleistung und Reklamationen
Für materialbedingte Farb- und Strukturabweichungen können keine Gewährleistungsansprüche geltend gemacht werden.
Schäden, die durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen, fallen nicht unter die Garantie.
7.1 Garantie (Garancija)
Der Hersteller gewährt für die Produkte eine Garantie von einem Jahr.
Gemäß Artikel 97 des slowenischen Verbraucherschutzgesetzes (ZvPot-1) kann der Käufer während der Garantiezeit die Behebung von Mängeln verlangen. Der Verkäufer muss den Mangel innerhalb von insgesamt 30 Tagen ab dem Datum, an dem er die Aufforderung zur Mängelbeseitigung erhält, beheben. Die Frist kann um höchstens 15 Tage verlängert werden; der Verkäufer muss den Käufer vor Ablauf der 30 Tage über die Dauer der Verlängerung informieren. Die Fristverlängerung richtet sich nach der Art und Komplexität der Ware, der Art und Schwere der Vertragswidrigkeit und dem für die Nachbesserung oder den Austausch erforderlichen Aufwand.
Gelingt es dem Verkäufer nicht, die Ware innerhalb dieser Frist zu reparieren oder zu ersetzen, kann der Käufer eine vollständige Rückerstattung oder eine anteilige Minderung des Kaufpreises verlangen.
Tritt die Vertragswidrigkeit innerhalb von weniger als 30 Tagen nach Lieferung der Ware auf, so kann der Käufer die Rückerstattung des gezahlten Betrags verlangen.
7.2 Gewährleistung (Jamčevalni zahtevek)
Nach Artikel 78 des slowenischen Verbraucherschutzgesetzes (ZvPot-1) haftet der Verkäufer für jede Vertragswidrigkeit der Ware, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung der Ware offensichtlich wird. Artikel 83 dieses Gesetzes sieht vor, dass der Käufer nicht vom Vertrag zurücktreten kann, wenn die Vertragswidrigkeit nur unerheblich ist. Artikel 84 verpflichtet den Käufer, dem Verkäufer die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Monaten nach dem Zeitpunkt anzuzeigen, zu dem die Vertragswidrigkeit festgestellt wurde.
8. Haftung
Der Käufer erhält bei der Lieferung eine Wartungsanleitung und ist allein verantwortlich für den ordnungsgemäßen Gebrauch der Produkte und für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen. Dazu gehören ungleichmäßige Sonneneinstrahlung und daraus resultierende ungleichmäßige Verfärbung der Produkte, ungeeignete Reinigungsmittel, Aussetzen der Produkte gegenüber Temperaturen außerhalb des Raumtemperaturbereichs und alles, was nicht zum normalen und vorhersehbaren Gebrauch der Produkte gehört.
9. Personenbezogene Daten
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzrichtlinie von SENIK genau definiert.
10. Änderungen der Bedingungen und Konditionen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuellen Geschäftsbedingungen sind auf der Website www.senik.si veröffentlicht.
11. Beilegung von Streitigkeiten
Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Käufer und dem Verkäufer bemühen sich beide Parteien um eine gütliche Beilegung der Streitigkeit. Sollte dies nicht möglich sein, so ist das Gericht in Ptuj, Slowenien, für die Beilegung der Streitigkeit zuständig.
12. Abschluss
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen sind ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website gültig. Mit der Bestätigung der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Bedingungen akzeptiert.
DATENSCHUTZRICHTLINIE
1. Einleitung
Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie ein Formular auf unserer Website www.senik.si ausfüllen, unsere Dienste nutzen oder uns Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise anvertrauen.
Diese Richtlinie steht im Einklang mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (Allgemeine Datenschutzverordnung – GDPR).
2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Wir erheben nur personenbezogene Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Dazu gehören:
– Kontaktinformationen: Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
– Informationen über Ihre Anfragen und Bestellungen
– Persönliche Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen: z.B. wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder Formulare ausfüllen.
3. Wie sammeln wir personenbezogene Daten?
Wir erheben personenbezogene Daten auf die folgenden Arten:
– Durch die Nutzung der Website: Wenn Sie unsere Website besuchen, können Informationen über Ihre Nutzung der Website gesammelt werden, z. B. durch Cookies und ähnliche Technologien.
– Direkt von Nutzern: wenn Sie sich für unsere Dienste anmelden, Formulare ausfüllen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
– Automatisiertes Tracking: Verwendung von Analysetools, die die Besucher der Website verfolgen (z. B. Google Analytics).
4. Zweck der Erhebung von personenbezogenen Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:
– Bereitstellung von Diensten: zur Bereitstellung, Aufrechterhaltung und Verbesserung unserer Dienste.
– Kommunikation mit den Nutzern: Beantwortung von Anfragen, Information über Änderungen oder neue Entwicklungen und Vermarktung unserer Dienste (wenn Sie sich dafür entschieden haben).
– Analyse und Verbesserung der Website: Sammlung von Statistiken über die Nutzung der Website, um sie zu verbessern.
5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf die folgenden Rechtsgrundlagen:
– Einwilligung: wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht (z. B. bei der Anmeldung zum Erhalt unseres Newsletters).
– Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich, den Sie mit uns geschlossen haben (z. B. Erbringung von Dienstleistungen).
– Gesetzliche Verpflichtungen: Die Verarbeitung ist für die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.
– Unsere berechtigten Interessen: Verarbeitung personenbezogener Daten zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen, z. B. zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.
6. Speicherung von personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
7. Weitergabe von personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten können an die folgenden Stellen weitergegeben werden:
– Externe Dienstleister: Dritte, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z. B. Webhosting-Anbieter, Zahlungs-Gateways, Analyseunternehmen).
– Rechtmäßige Anfragen: wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben (z. B. im Falle eines Gerichtsverfahrens).
8. Schutz der personenbezogenen Daten
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen versehentliche oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Alle unsere Dienstleistungen beruhen auf dem sicheren Umgang mit Ihren Daten. Wir speichern personenbezogene Daten in sicheren Umgebungen.
9. Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
– Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
– Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung von unrichtigen oder unvollständigen Daten zu verlangen.
– Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese für die Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind.
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken.
– Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu verlangen.
– Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, können Sie uns unter info@senik.si kontaktieren.
10. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es der Website ermöglichen, Sie zu erkennen, die Leistung der Website zu verbessern und Statistiken zu sammeln.
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden.
11. Änderungen der Datenschutzpolitik
SENIK behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die aktuelle Datenschutzrichtlinie ist auf der Website www.senik.si veröffentlicht.
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte unter
Izdelava maloserijskega pohištva SENIK Nataša Majcen s.p.
Vrazova ulica 9
2270 Ormož
oder per E-Mail an info@senik.si.
Zuletzt aktualisiert: Dezember 2024